蜂鸟-赛后足总杯焦点战；上海久事再遭质疑；管理层满意；赛季目标并未改变(辛弃疾沁园春)

　　手机银行亦称“移动银行”，是蜂鸟电竞中国通过移动网络将客户手机连接至银行，利用手机界面完成各种金融业务服务的蜂鸟电竞一种新型银行产品。这种方便、快捷的服务手段，在日新月异的现代化通讯时代，正在被广大客户特别是年轻客户所认可和青睐，也正在成为现代化商业银行新的战略性业务、利润增长点和核心竞争力的重要标志。

　　国有大中型银行，把手机银行业务做的如火如涂、全线开花。但个别银行一定程度上存在着重“量”轻“质”的现象，单凭实施一些优惠活动推广，而不是靠业务本身吸引客户，预期的使用效果并不明显。可作为农村信用社基层网点，面向广大农村客户，推广此项工作也困难重重。因此，基层网点如何突破现有的业务发展瓶颈，发挥手机银行的创新优势，增强基层客户的认知度和竞争力，使手机银行这一新型产品最大限度的服务于基层客户，是广大基层管理者需要关注的焦点问题。

　　一、基层网点推广手机银行的难点

　　一是客户认识不到位。基层信用社面对的是知识水平相对偏低、接触新事物相对较慢的农村客户，个别客户甚至连银行卡都不愿意使用，以银行卡作为载体的手机银行，他们是更不想触碰，造成手机银行推广起来有一定的难度。

　　二是基层员工认识不到位。基层网点多半人员较少，年龄老化，文化水平偏低。手机银行做为新型的服务产品，首先从大中型城市引入，逐渐的推广应用，农村信用社推广时间滞后、环境滞后。因此，需要有个认知和适应的过程。

　　三是宣传和培训不到位。农村信用社相对国有大中型银行来说，不论是认识程度还是人员结构，都远远无法与其相比，再加上宣传力度和重视程度不到位，仅仅订购一些宣传资料，上到管理层，下到基层员工，没有下大力度从自身做起，认真学习手机银行相关业务知识，培育出一批懂业务、善思考、会操作的业务人才，也是手机银行发展迟缓的重要原因。

　　四是网络和通讯设施不到位。基层网点由于地域原因，通讯设施往往跟不上手机银行发展的需要，为客户手机业务操作带来负面影响。

　　二、基层网点推广手机银行的优势

　　一是覆盖面广，客户群体庞大。首先，要抓住对新事物接受能力较快的群体。对白领、教师、公务员等收入水平、知识水平较高的群体，基层人员可以深入学校、单位，到其工作地点进行上门办理，，使以上群体率先成为手机银行的客户，并以点带面，逐步推开；其次，对于中小企业，以引导为主，上门宣传使其了蜂鸟电竞平台解手机银行的功能及好处，集中为企业员工发放IC卡，并集中办理短信服务及手机银行开通，争取到更多的客户。

　　二是农村基层网点信用度高。基层网点一直扎根基层，服务大众，有广泛的群众基础，从农村信用社推开的各项新业务来看，许多客户都是带着感情去参与、凭着信任去实践，不仅仅是为了方便自己，也是为了壮大农村信用社的实力，这一强大动力锐不可挡、坚不可摧。因此，做为基层农村信用社，有强大的客户资源，对于手机银行的推广应用有着强大的动力保证。

　　三是农村零星开支较多，为广大客户带来实惠。农村好多代收、代发业务都由农村信用社一手承办，这无疑给手机银行的推广提供了广阔的发展空间。农民客户通过手机银行可以足不出户，甚至在田间地头就能办理支付手机费、行内及跨行转帐等业务，可以让广大客户利用这个电子渠道来满足日常的一些金融需求。

　　四是办理手续简便且不收取资费。目前，农村信用社办理手机银行手续简便，准确快捷，无使用费，功能费，还可与网上银行共同使用，提高服务效率。另外，短信服务已经成为了手机用户间最常用的沟通方式，手机银行同样具有短信功能。

　　五是全程加密保障安全。相对于网上银行，手机银行不易受到黑客攻击，私密性更强，更安全。客户使用手机银行时浏览到的信息在退出后都会立即删除，不会留在手机里。所有的信息实际上都是存在银行一端。所以就算手机遗失，即使有人捡到了手机，不知道账号密码，也进不了手机银行。

　　因此，基层网点只要发挥自身的优势，克服基层存在的问题和不足，手机银行的推广定会在方便广大农村客户的同时，使农村信用社得到更大的实惠。